1、客服中心简介：
    客服中心是我行电子银行体系的重要组成部分，集合先进的计算机和通信方式，为客户提供电话和传真两种联系方式，是融自助语音和人工服务为一体的多渠道综合客户服务机构。
    2、服务时间：
    我行客服热线为您提供7×24小时不间断的金融服务。
    3、客服团队：
    客服团队作为一支热情、高效、奋进、和谐的阳光团队，拥有着强大凝聚力和高度执行力，注重学习型组织的构建和人文文化建设，坚持 “客户无过错，服务无止境”的服务理念，致力于为客户提供高品质服务，始终以不断提升客户的满意度作为服务的最终目标。
    4、业务介绍：
    通过客服热线为客户提供金融业务咨询，口头挂失，受理全行客户的投诉、建议及表扬，开展外呼营销和客户关怀等专业服务。
    5、操作指南：
     拨打40001-96368（全国）/0310-96368（邯郸）

    温馨提示
     国内客户拨打40001-96368免长途费，仅收取市话费。