涉县支行获评“涉县文明窗口”
　　　　　两名员工获评“涉县文明窗口服务之星”
　　为进一步推动文明规范服务取得实效，更好发挥窗口行业在文明城市创建活动中的排头兵、主力军作用，涉县文明委近期在全县范围内组织开展了“文明窗口”“文明窗口服务之星”评选活动，通过实地走访、量化打分、网上公示、综合评定等严格评定程序，邯郸银行涉县支行以优异成绩被评为2020年度“涉县文明窗口”，为全县银行业金融机构唯一，涉县支行赵惠、天铁支行李少波被评为“涉县文明窗口服务之星”。
（冯雷震）

　　　　　天铁支行喜迎首月“开门红”
今年以来，天铁支行在支行长马民慧同志的带领下，坚持早谋划、早动员、早部署、早落实，努力克服疫情影响，创新工作方法，拓展工作思路，积极开展营销工作，多措并举备战首月开门红。1月末各项存款23.6亿元，较上年末增加2.5亿元，其中对公存款5.3亿元，增加2.5亿元，增长89.7%，为支行2021年业务发展打下了坚实的基础。
（史军强）

　　　　　石家庄谈固支行储蓄存款实现稳增长
2020年末石家庄谈固支行储蓄存款余额达到8.4亿元，较年初增加2亿元、增长31.2%。
为促进储蓄存款业务发展，支行长孔庆辉同志带领全体员工扎实践行邯郸银行服务宣言和服务理念，努力从服务态度、服务质量、服务方式三个方面做到让客户满意，以服务稳固老客户、吸引新客户，减轻利率调整对储蓄存款增长的影响。该支行切实强化对重点客户群体的宣传营销，通过线上线下等多种形式，开展一对一服务、定期拜访沟通，不断挖潜老客户、拓展新客户，取得了较好成效。 （孙增超）

　　　　　石家庄体育南大街支行抓营销促发展
2020年，石家庄体育南大街支行在支行长田玉栋同志的带领下， 从提服务、抓营销、树形象入手，促进业务发展。年末各项存款10.7亿元，较年初增加3.1亿元、增长40.5%，其中储蓄存款较年初增加2.8亿元、增长40.3%，被总行授予“储蓄超千亿突出贡献支行”。
提服务。支行通过强化7S管理，提升网点文明规范服务水平，以更安全、舒适、高效的服务环境增强支行综合竞争力和品牌影响力。积极开展零残币兑换、上门服务等人性化服务，真正做到想客户之所想、急客户之所急。在总行2020年“提质提效、文明服务”创建竞赛第一次检查中，支行在服务质量、7S规范、金融消保三项综合评分并列全行第二。
抓营销。支行以吸收存款为主要工作任务，制定了全年存款增长目标，本着维护老客户、拓展新客户的原则，常态化组织员工开展宣传营销工作，加强客户维护，开展精准营销，通过电话、微信等线上方式及时宣传推介优势产品和政策；组织全员“扫楼”“扫街”，将各项优势政策全面渗透宣传到周边各个社区和企事业机关，在挖潜增效上不断实现新突破。
树形象。支行认真履行责任，经常组织开展消费者权益保护、征信知识、防范电信诈骗等公益宣传活动。疫情防控期间，支行在做好自身防控的同时，主动向邻居企业和客户捐赠酒精等防疫物资，鼓励员工积极参与社区志愿者活动，树立了良好的企业形象。
（于鹏鲲）
（下转第3版）