保定3支行开业3周年业务发展快
保定五四路支行、保定复兴中路支行、保定裕华路支行于2018年11月22日同一天开业，3支行开业三年来在总分行的正确领导和支持下，在支行员工的辛勤付出和努力下，各项工作均取得优异的成绩。
11月21日，保定五四路支行存款余额9亿元（其中储蓄存款4.4亿元，对公存款4.6亿元），较年初增加4.5亿元，增长100%；贷款余额12.9亿元，较年初增加10.2亿元，增长378%。保定复兴中路支行存款余额8.4亿元（其中对公存款余额3.6亿元，储蓄存款4.8亿元），较年初增加2.3亿元，增长38%；贷款余额6.8亿元，较年初增加6.2亿元，增长1033%。保定裕华路支行存款余额5.8亿元（其中对公存款0.5亿元，储蓄存款5.3亿元），较年初增加0.4亿元，增长7%；贷款余额达到4.1亿元，较年初增加3.4亿元，增长486%。 （办综）

魏县支行获评市级放心消费创建示范单位
今年以来，邯郸市市场监督管理局以优化消费环境、推进消费提质升级、全面提升消费者满意度为目标，在全市持续开展放心消费创建活动，通过公开评选、公示等环节，魏县支行被授予2020年度“市级放心消费创建示范单位”称号。长期以来，魏县支行认真践行邯郸银行服务和文化理念，时刻以广大客户利益为出发点，诚实守信经营，履行“放心消费、诚信经营”承诺和首问负责、社会评估评价、限时办结、责任追究等制度，自觉接受社会各界和广大消费者监督，打造让金融消费者放心、享受最优服务的银行。
（魏艳广）

大名支行开展公益诉讼警示教育
为增强干部员工对保护个人信息和国有财产意识，提高案件防控能力，11月16日晚，大名支行组织全体干部员工赴大名县人民检察院公益诉讼警示教育基地参观学习。大名县人民检察院政治部负责同志详细为大家介绍了公益诉讼制度，讲解了银行系统中保护个人信息和国有财产的必要性和重要性以及与公益诉讼之间的关系，并举证了相关典型案例，带领大家观看了公益诉讼警示教育视频。通过警示教育，大家进一步提高了对保护个人信息和国有财产的认识，了解了公益诉讼的职能和程序，激励大家在今后的工作中更加注重加强法律法规的学习，立足岗位、履职尽责、防微杜渐。
（董俊杰）

石家庄泰华街支行
成功阻拦一起电信诈骗
近日，一位客户持一张未到期的定期存单到石家庄泰华街支行办理业务，要求取出存单向某影视公司转账4万元。经询问，客户欲购买该影视公司电影版权股份，并被承诺给予双倍收益，身边已有多位亲友购买。经办柜员和会计科长马上警惕起来，仔细了解情况后，初步判定这是一起电信诈骗。经过耐心劝导，并在网上查询相关信息，发现了多起相似案例，使客户终于意识到自己遇到了电信诈骗，打消了转账的念头。临走时，客户感激地连声道谢，表示以后不仅自己绝不随意转账，还会告知亲友远离电信诈骗。
（姜文晶）

支行优质服务连获客户表扬
浴新大街支行
优质服务一天两次获表扬

近日，一家企业客户为浴新大街支行送来一面写有“优质服务 高效快捷”的锦旗。该客户为支行免点入账签约客户，日常经营中不仅零钱量大，而且残币较多，每次来支行办业务时，员工们都耐心认真地为其清点、及时入账。客户对支行同志的服务态度和服务效率十分满意，专门送来锦旗给予表扬。
当日，邯郸银行客服中心还接到了客户表扬浴新大街支行优质服务的电话，称自己之前携带2000元面额为1元的硬币到多家银行网点办理存储业务均被婉拒，没想到在浴新大街支行却受到了工作人员的热情接待，为其顺利办理了清点和存储业务。客户表示：“邯郸银行是真正为客户着想、解客户所急的优秀银行。” （霍世娴）

永年新洺路支行服务热情受表扬

11 月3日下午，永年客运中心财务人员王女士来到永年新洺路支行营业厅，从包里拿出大约5000元左右的1元纸币和硬币来兑换。支行柜员赵航同志热情地接待了王女士，在支行员工的通力合作下，用了1个小时左右时间将现金全部清点入账。王女士称，她已在其他银行多次遭拒，只有邯郸银行服务是最热情的，临走时还高兴地在支行意见薄上写道：“邯郸银行急我所急，解我所忧！” （刘亚婷）

魏县支行优质服务获赠锦旗

近日，魏县支行贷款客户蒿先生向支行信贷科赠送了一面锦旗，表扬支行信贷人员“服务周到、快捷高效”。蒿先生是支行一名老客户，多年来支行信贷人员不仅为他提供了热情高效服务，还设身处地为其着想，及时介绍邯郸银行信贷优惠政策，减少了贷款成本，使他得到了实实在在的实惠。 （魏艳广）

石家庄栾城支行
精心服务企业获赠锦旗

近日，石家庄栾城支行收到了石家庄远朗房产经纪有限公司送来的锦旗，表扬支行在办理个人二手住房按揭贷款等各项银行业务中“热情真诚，细致周到”。今年以来石家庄栾城支行与石家庄远朗房产经纪有限公司在个人二手住房按揭贷款业务上开展了密切合作，为其开立了对公结算账户，提供代发工资等服务，客户对支行提供热情周到、专业高效的服务给予了高度认可。 （李甜甜）

明珠支行上门服务获好评

近日，明珠支行了解到某中学教师需办理邯银卡，立即组织业务骨干携带开卡机，上门为教师办理开卡业务。为做好此项工作，支行提前与该学校负责人沟通，利用教师课间时间办理业务，在办卡之余还为教师宣传邯郸银行的存贷款优惠政策，普及金融知识，教师们对此赞不绝口。 （陈华）

峰峰鼓山南街支行
周到服务获赠锦旗

近日，一家企业客户的财务负责人郭女士为峰峰鼓山南街支行送来一面锦旗，表扬支行“服务周到 心系企业”。原来，该客户因业务需要近期交易量较大，前几日临近下班时，向支行致电称有几笔款项交易需马上到营业网点办理。客户的需求就是命令，支行会计科长立即安排好员工值守，客户到达支行后，几名同志协调联动，快速为客户办理了相关业务，解决了客户的燃眉之急。 （张伟）

馆陶支行真诚服务获赠锦旗

10月22日，客户王女士为馆陶支行送来一面锦旗，表扬支行员工“情系客户 耐心服务”。王女士是支行的一位新客户，第一次来支行办理的业务是存入3万元1元纸币。张女士表示，自己在来邯郸银行办理业务之前已被好几家银行以各种理由婉拒，她抱着试试看的心态来到邯郸银行馆陶支行，没想到不仅没有被拒绝，还耐心热情地为她清点了这么多零钱，对此特别感动。 （王洋洋）