本报讯(臧慧娟)为保障金融消费者合法权益,构建更加和谐的金融消费环境,我行积极响应各级政府和监管部门通知要求,自3月6日起,组织各分支行开展了为期半个月的“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
本次宣传活动以“权利·责任·风险”为主题,重点宣传金融消费者基本权利,进一步提高金融消费者的自我保护意识、防范意识和责任承担意识,引导金融消费者理性投资,合理合法维护自身权益。一是以营业网点为宣传阵地,在网点内设立咨询投诉服务台,公布我行投诉受理机制,不间断播放宣传片,发放金融知识宣传品,通过LED电子屏滚动展示活动口号、宣传标语和金融消费者的基本权利,努力营造良好的宣传氛围。二是积极参加各级政府、监管部门和消费者协会组织开展的集中宣传活动,通过设立展台、布放展牌、发放资料、现场讲解等形式宣传金融维权和金融安全知识。三是组织员工走进周边学校、农村、社区、工厂、商城、市场等人群密集场所,同时利用门户网站、行报、微信公众号等平台,开展了形式多样、针对性强的反假币、反金融诈骗、金融维权等金融知识宣传和普及活动。