青春在这里闪光——生机勃勃的赵都支行
　　9月26日上午9点多，我来到赵都支行，刚迈进营业厅，大堂经理就热情礼貌地迎上来询问我办理什么业务。取了号，此时支行营业厅的客户还真不少，不过营业厅的7个营业窗口全部开放办理业务，每个窗口内都有一张青春的面孔，正在投入地工作着，所以客户等候的时间并不长。大厅内“您好，请问您办理什么业务”“请慢走”等各种问候声、提示声此起彼伏；大堂经理精神抖擞地穿行在营业厅的客户中间、各个角落，一会儿解答客户咨询，一会儿指导客户填单，一会儿为过了叫号的客户安排窗口，一会儿为客户选择存单期限……虽然客户络绎不绝，但营业厅秩序有条不紊。
　　“请1042号到2号窗口办理”，很快，叫号机就念到了我的号码。2号窗口柜员是一位戴着眼镜的帅气小伙子，“您好，请坐，请问您办理什么业务？”小伙子亲和的语气，礼貌的手势，在办理业务过程中神情专注、动作娴熟，不仅办理速度快，且每一次都是双手接送，不断进行业务提示，显得规范而有序。“杜阿姨，您要办的业务都给您办好了，您还需要办理其他业务吗？”带姓氏的称呼，顿时让我感到很惊讶，可也着实感到了温暖和亲切。看来，邯郸银行不仅规范的文明服务提升上去了，而且保持了优秀的服务传统，彰显着邯郸银行不变的优服情怀。
　　这是我今年第二次来赵都支行办理业务。记得第一次来，这里整洁的环境和热情的服务就给我留下了很深的印象，虽然这个支行地处市区边缘，但客户并不少，真是酒香不怕巷子深啊！
客户：杜女士