张建生
　　我是邯郸银行汇达支行的一位老客户，每次走进支行的营业大厅，优质的服务让人如沐春风。
笑容可掬的大堂经理杨亚彬总是那么的热情，一句句亲切的问候话语，感觉好像回到家里一样。他总能熟练准确地指导我办理业务，对不明白的地方总是耐心地解释，直到我满意为止。如果正值大热天，他还会周到地为我端上一杯水，解渴消暑，让我倍感温馨。
　　更让我感动的是支行行长助理刘海燕，她一有闲暇就来到营业厅里参与接待客户，丝毫没有领导架子，为我和其他客户讲解邯郸银行最新推出的储蓄政策，不厌其烦地详细分析各种存款利率的优势，并结合客户自身情况提出合理的储蓄建议，想方设法让客户的收益最大化，这让我心服口服，心理别提多踏实了。
　　而且，支行柜员办理业务的水平都非常专业熟练，特别是经常接待我的安天平和宋玉玮令我印象非常深刻，他们每次为我办理业务都态度亲和、干脆利落。从《邯郸银行》报上获悉，汇达支行荣获去年全行先进集体和存款规模奖等奖项，安天平荣获服务明星，宋玉玮和杨亚彬荣获先进工作者；今年7月汇达支行存款超30亿元。这是对汇达支行全体员工辛勤劳动和优质高效工作的充分肯定与最高奖赏。
　　汇达支行全体员工这种对工作的极大热情让我感动，他们兢兢业业、勤勉尽责的敬业精神让我由衷钦佩。我想，这就是服务的魅力，吸引我与邯郸银行汇达支行结下了不解之缘。（作者为汇达支行客户）