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繁忙而充实的年末
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繁忙而充实的年末
 
　　　　　　　　　　　王少英
　　年末是银行最繁忙的时候，各业务条线的同事们都会加班加点坚守岗位，确保年终决算的顺利进行。而2019年的年末，对我们滏河大街支行来说可谓繁忙而又充实：收获了“中国银行业文明规范服务四星级网点”殊荣；完成了支行装修收尾和缩减办公房面积、压降租赁费用的任务。
　　支行从2019年初启动星级网点创建工作，成立了创建专项小组，制定了实施方案，同时广泛动员、细化分工，将创建工作融入日常安排，将制度建设、服务管理、设备采购等工作责任细分到人，并坚持每周召开一次碰头会，讨论解决遇到的问题，为星级网点创建打下了坚实的基础。总行优质服务办公室的同志多次实地指导工作，带领支行创建组成员到北京的星级网点参观学习，围绕创建标准为支行装修改造提出许多建议，有力地支持了支行星级网点创建工作的有序开展。12月31日，行党委副书记韩延敏带领人力资源部和优质服务办公室的同志到支行进行调研指导，对支行下一步服务提升工作和争取创建五星级网点提出了宝贵意见，使支行员工深受鼓舞、信心倍增。
　　为降低成本、节约开支，支行以2019年下半年网点装修改造为契机，退租了三楼办公用房。原址分区装修是一项系统工程，总行网点规划建设部本着节约、实用、安全的原则开展招标工作，并协同优服、安保等部门多次与支行沟通设计方案，实现了原资产的循环使用，有效降低了成本。临近年尾，支行二楼的装修工作还未彻底结束，搬入条件尚不成熟，但如延至年后搬家，支行需支付三楼25万元的租赁费用。为节约这笔开支，支行领导决定排除一切困难也要在年前搬家，积极统筹安排部署，号召员工齐上阵，利用周末的时间做好前期准备工作。总行网点规划建设部负责同志积极协调各施工单位加快工程进度。12月30日，装修、网络、监控、搬家等队伍汇集支行共同作业，场面热火朝天，一直忙碌到晚上11点半，最终顺利交出了三楼钥匙，完成了搬家工作。
　　在总行同事的感召下，支行员工充分发挥不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利的邯银精神，加班加点毫无怨言，多名员工带病也要坚持在岗， 12月31日下午还清收回不良贷款121万元。一分一厘仰仗全行努力，一点一滴来自永不言弃，展望2020，让我们只争朝夕，不负韶华，再创佳绩！
（作者单位：滏河大街支行）
 
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邯郸银行-行报