靳春楠
　　2020年是极其特殊的一年，对我的工作、学习、生活都有重大的影响。尤其是作为一名银行基层员工，刚刚结束的年中工作会给我的印象深刻，让我有了更大的紧迫感，快乐银行，时不我待。
受疫情影响，我行今年召开的3次大会都是采用视频会议，非临柜人员全体参加，总行的计划、目标、措施等指令直接传达到一线员工，实现了全行经营意图的一致性，也让基层员工更加深刻理解行领导以及总行制定的相关政策。
　　随着科技的进步，电视电话等视频会议应用得越来越广；同时金融业的变革也在加速推进，现金业务正在慢慢减少，互联网金融日益壮大，出门只带手机就能消费无阻，甚至可以不带手机刷脸支付。我行的科技水平也在紧跟客户需求，我行的手机银行、微信银行和网银系统紧跟时代潮流，界面简洁、上手容易、使用方便。我们每一名员工也必须紧跟时代的步伐，随着全行的经营方向和理念一起不断前进。
　　基层员工的工作虽然基础且重复，但是与金融科技和政策的变化息息相关，就前台员工来说，最近经历了“一个银行只能开1张一类卡”“转账可以24小时延时到账”“取现金超10万元需登记”“取消开户许可证”等政策调整和变化。贷款业务也在变化，尤其是物权法和民法典的颁布，深深影响着我们日常信贷工作。
　　银行是一个需要不断学习、不断进步的行业，只要不学习就会落后。随着央行政策的调整和银行经营环境、市场竞争的变化，我行也推出了一系列的改革措施，办公网上文件发布的密集程度越来越大，而我们的学习任务、思想转变任务也越来越重，这正需要我们年轻员工在做好工作的同时，积极学习各种金融政策和我行最新的规章制度，掌握新的业务操作流程和产品营销办法。让我们上下齐心，以时不我待的紧迫感，用实际行动践行“办事快、客户乐、我快乐”的“快乐银行”企业文化，在基层的岗位上发光放热，奋勇争先。
（作者单位：办公室）