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栽下梧桐树　引来金凤凰
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栽下梧桐树　引来金凤凰

——赞邯郸银行石家庄广安大街支行
 
　　　　　　　　　　　　柳春燕
　　“良禽择木而栖，良臣择主而仕。”同理“顾客择优而往”，作为银行，给客户以优惠客户就会选择它。
　　邯郸银行石家庄广安大街支行原址在石家庄桥西区缔景城，开业以来这个支行的领导和全体人员用自己的经验、智慧、知识、才华、心血和汗水“栽下梧桐树”，像勤劳善良的农民一样辛勤耕耘，像高级园艺师那样精心管理，做到“四高、四好、四种精神”，把“梧桐树”培育成参天大树，引来“金凤凰”。
　　四高：一是存款利率高。在国家规定的存款利率的基础上，按照规定上浮一定的幅度。二是员工素质高。绝大多数是金融专业毕业的高材生，人人充满青春活力。三是工作效率高。对外窗口开得多，办理业务干脆利落，不用顾客排队。四是管理水平高。每天顾客多，工作量大，员工分工协作，繁而不乱，井井有条。
　　四好：一是内外环境好。营业厅外车辆摆放有序；营业厅内窗明几净，茶几上备有免费热茶水，报栏上有报纸和银行知识小册子，角落里绿植盎然，让人温馨舒适。二是员工精神面貌好。支行员工统一服装，面带微笑，精神抖擞，正能量十足。三是服务态度好。从进门迎客到端茶倒水，从指导填单到开通网银，从双手递接到挥手道别，支行服务周到细致。四是支行口碑好。因为环境好、员工好、服务好、政策好，该支行客户多、业务多，好评如潮。
　　四种精神：一是钻研业务的精神，平时不断学习业务，对业务精益求精；二是服务奉献精神，全身心地服务客户，视客户为亲人；三是爱岗敬业精神，热爱岗位，把岗位当做自己的家；四是创新创业精神，用知识、智慧和汗水不断创新工作方法，提高工作效率。
　　该支行的“梧桐树”根深叶茂，成了居民的香饽饽，像是一块吸铁石、小财神、聚宝盆、钱匣子和保险柜，吸引越来越多的周边客户前来办理业务。愿该支行在优秀而坚实的基础上，再创辉煌，引来更多的“金凤凰”。
（作者为石家庄广安大街支行客户）
 
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