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力 量
 
　　　　　　　　　　　　张佳慧
　　人们常说，好的开始最重要。2019年初，保定分行也迎来了一个非常好的开端，百日之内分行营业部和市区内3个支行接连存款破亿，这离不开每一位领导和员工的努力。在他们身上我看到了许多闪光点，这些闪光点凝聚在一起，化作无形的力量，推动我们的业务发展行稳致远。
　　笑容的力量。“您好，请问您需要办理什么业务？”这是我们大堂经理常常挂在嘴边的一句话，这句话虽然听起来非常普通，但是配上大堂经理独有的笑容，便特别动听。“您好，请坐。”当客户向着柜台走来，首先收到的便是柜员们的“笑容plus”版问候，他们的嘴角弯弯像月亮，眼里也充盈着亲和的笑意。不止一次地听到客户说：“住得再远也想来这儿办业务，总觉得和你们最亲。”这就是笑容的力量。笑容很神奇，它像灯光，照亮你的世界；如同钥匙，开启你的心房。笑容是沟通的桥梁，是打破僵局和尴尬的有利“武器”之一，它能有效化解分歧，避免误会，是一种美好又无声的语言。每位同事不同版本的笑脸无不让我的心情变得格外美丽，它们或腼腆、或真诚、或爽朗……正是这些性格各异的笑容，成为了我们“百日会战”大捷的奠基石。
　　协作的力量。对于每一个团队成员来说，个人再优秀也能量有限，要想获得成功，不仅要有强大的个人能力，更需要团队力量的推动。每个人在不同的位置上各司其职、各尽其能，相互之间互帮互助、亲密协作，才能实现最大的功效。“百日会战”期间，分行营业部分成若干个小组开展宣传营销，大家目标一致，有分工、有合作，相互之间密切配合、无缝衔接，取得了很好的效果，不仅促进了存款业务的增长，更让每一名员工在协作中得到了成长。
　　集众人之长，可以熔铸优秀的团队；汇全行之力，必将成就卓越的成绩。未来，我们将不忘初心、继续努力，用自身点滴的光和热，不断创造新的业绩，铺就邯郸银行的美好前程！
（作者单位：保定分行营业部）
 
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