联纺东社区支行喜迎开业
联纺东社区支行（原和平社区支行）近日完成迁址工作，于11月20日正式开业（联系电话0310-5510981）。联纺东社区支行位于邯郸市丛台区联纺东路521号（邯郸军分区东邻），地理位置优越，交通便利。支行设置有现金窗口6个，非现金窗口2个，存取款机3台，能较好满足附近居民的业务办理。联纺东社区支行紧邻邯郸军分区，将打造“拥军特色社区支行”。开业当天，前来参观及办理业务的市民和客户络绎不绝，共计发放宣传单、行报1000余份，吸收储蓄存款2000余万元，办理业务200多笔，实现开业首日“开门红”。（郭凯）
明珠支行协助客户办理硬币兑换获赞扬
近日，明珠支行一对公客户携带大量硬币前来办理存款业务。以往清点这些硬币入账需要几天才能完成，此次，支行及时推荐客户到由我行承建、设在总行营业部的邯郸市硬币兑换中心去办理业务，将更为快捷。经客户同意，支行员工亲自陪同客户一同前往硬币兑换中心办理硬币兑换，仅仅用了两个小时的时间，清理整点挑残入账即完成，其中1元硬币4550枚、1角硬币6815枚，总计1万余枚硬币。此次协助客户办理硬币兑换，不仅减轻了支行的工作量，而且给客户带来了方便快捷，获得了客户赞誉。（孙雷鸣）

　　　　　　　　石家庄新华路支行拾金不昧获赠锦旗
日前，客户王先生和爱人来石家庄新华路支行办理转存业务，走时由于疏忽将两千余元现金遗忘，临柜柜员张梦曦发现后立即上报，同时想方设法与客户联系，一直到下午才与王先生取得联系。王先生被告知情况后，十分感动，一再称赞邯郸银行对待客户利益认真负责任的态度，并特意送来了“拾金不昧 品德高尚”的锦旗。 （李浩莱）
赵都支行上门服务解客户燃眉之急
11月15日中午，一客户手持共9万元的多份存单，急匆匆来到赵都支行营业大厅，想办理定期存款提前支取业务。经咨询，客户为代理人且不知道存单密码，存款本人目前正在ICU抢救，无法到现场亲自办理修改密码及取款业务。支行会计科长赵亮了解相关情况后，感到该业务情况特殊，立即咨询总行业务部门，并商定了解决方案。随后，赵亮与员工石来宏与客户前往医院上门核实，最终按照有关规定顺利帮客户办理了支取业务，确保了进一步治疗的顺利进行。业务办理完毕后，客户对我行的优质服务表示了感谢，称我行是想客户之所想、急客户之所急的百姓银行。（刘树博）