郑一昊
　　不觉间，来到邯郸银行已一年有余，回顾历程，成长良多。
　　在邯郸银行大家庭里，我感受到了家的温馨与和谐。刚来邯郸银行之初，自己什么都不懂，手足无措，单位的哥哥姐姐们非常贴心地教我业务知识，让我更好地适应新环境，我深切地感受到，这里并不仅仅是工作单位，更是自己的另一个家。
　　这一年来，我明白了一个道理，作为一名银行员工，我们不仅需要懂得专业知识，还需要具备良好的服务意识。“办事快、客户乐、我快乐”在这里并不是一句空谈，而是脚踏实地的付出。我们不仅要严格遵守银行的各项规章制度，更重要的是为客户提供最真挚最优质的服务。虽然工作很累，但我却感觉过得很充实和快乐，每当看到客户脸上露出满意的笑容时，我心里就会有一种成就感，这种感觉很美妙。
　　我觉得用一句话总结这一年来的感想便是：知者，行之始也。在这里，为客户着想，是我们每一个员工工作、实现自我价值的内生动力，同时，不断提升自身业务水平、加强技能学习，为我们给客户提供更优质的服务打下坚实的基础。知行合一，这便是邯郸银行大家庭的家风。我融入了这里，成为这个大家庭的一员，这种感觉很幸福。
（作者单位：邯郸银行石家庄维明南大街支行）