李泽康
2021年,我有幸成为一名邯银人。通过总行的集训,我学到了丰富的金融专业知识,结识了好多爱学习、求进步的邯银新人。两年间感悟颇深,与邯银新人共勉共进,争做优秀邯银人。
能否做好银行工作,我认识到最关键的是速度与精准度。刚上班时,业务代码很多,我就多想方法、多花时间去记去背去写,直至熟记于心;点钞“手生手慢”,我就下班后挤出吃饭和睡觉时间在家加紧练习,直到熟练“盲点”;偶尔会遇到需求多、性子急、说话嗓门大的客户,我总是在心里默诵《邯郸银行服务宣言》,克制情绪,避免冲动,耐心解释,取得客户的理解和认可,目送客户满意地离开。在做对公开户时,为做好上门拍照核实工作,很多次开车去偏远的乡村,不仅是乡间小道上坑坑洼洼难行,甚至开着导航也找不到地方,一路打听路线,最终找到了企业,完成任务,受到客户好评。为做好支行小微贷款工作,一方面动员亲戚朋友寻找优质贷款客户,另一方面广撒网在企业和门店商户找客户,通过电话联系、上门服务、全程帮办,经常忙碌到深夜,终于取得了喜人的成绩。
到邯郸银行工作以来,我成长很快,从一张白纸到能写能画,从毛手毛脚到准确有章,我深深感受到在银行工作的不易和艰辛,但也锻炼了我,给我带来快乐,自身素质和能力也得到了提高。我为我是邯银人而自豪,我要为邯郸银行的发展竭尽全力、奉献一生。
(作者单位:邯郸银行鸡泽曹庄支行) |