牛彦文

　　过硬的业务本领。只有你的各项业务技能过硬，才能在工作中得心应手，快速、准确地办理业务。如果我们每一名员工，都能练就过硬的业务技能，并运用到实际工作中，那么，“邯郸银行，不排队银行”就不只是口号，而是银行效率的真实写照。
良好的职业操守。一名好员工应具备良好的职业操守。“德才兼备”中“德”最重要，在政治上要靠得住，做到信念坚定；在工作中要敢作为，做到锐意进取；在作风上要过得硬，做到清正廉洁；在做人上要讲原则，做到诚实守信。银行员工只有具备良好的职业操守，才能走得更稳、更远。
和谐的人际关系。处理好人际关系是一个人在社会中成长进步的基本要求。应做到真心实意、尊敬他人、与人为善、相互宽容。我们银行业，每天与客户沟通时，要站在客户的角度考虑问题，处处为客户着想，“推己及人”就是这个道理。与同事、领导之间的交流亦是如此。
清醒的自我认知。认识自己是取胜的基础，是制胜的前提。只有对自己有了清醒的认识，才能扬长避短，胜不骄、败不馁；只有对自己有清醒的认识，才能完善、提升自己。我作为会计主管，不仅要积极从思想、业务、管理、风险等角度思考问题，更要充分认识到自身肩负的责任，高标准、严要求、细操作，把好关，努力发挥表率作用。
机遇是可遇不可求的，要努力创造机遇、发现机遇、抓住机遇，做一个善于把握机遇的人。所以，必须不断学习、更新知识，提高自己的理论水平和业务能力；工作中严格要求自己，勤勤恳恳、任劳任怨；生活上树立良好的道德观念，作风优良，克己奉公，为自己创造更大的机遇，不辜负领导和同事们的信任，让青春无悔。
（作者单位：邯郸银行人民西路支行）