2019年,汇达支行在支行长李爱东同志的带领下,坚持以扎实践行邯郸银行“办事快、客户乐、我快乐”的“快乐银行”企业文化理念为原动力,充分发扬“不怕困难、不怕牺牲、勇于担当、勇于胜利”的邯郸银行企业精神,齐心协力,扎实工作,推进各项业务有效发展,全面完成了总行下达的各项任务指标,经营业绩勇创新高。
截至2019年末,支行各项存款余额31.3亿元,较年初增加5.8亿元,增长22.8%,其中对公存款18亿元,较年初增加4.7亿元,增长34.8%;各项贷款余额16.6亿元,较年初增加6.1亿元,增长58.1%;实现经济增加值5712万元,较年初增加1503万元,增长35.7%;被总行授予2019年度多项奖励,包括“先进集体”“存款规模奖”“存款贡献奖”“对公存款规模奖”“信贷规模奖”“内控优秀奖”。
实施精细管理。年初根据总行管理考核办法和任务指标,从存款、贷款、清收、内控管理等方面详细制定支行管理考核办法,将任务目标、工作责任细分到人、详尽到物,采取与支行绩效考核挂钩的激励机制,明确了支行全年努力方向和工作方法,为各项业务发展提供了动力和保障。
强化规范服务。始终秉持“客户无过错,服务无止境”的服务理念,持续开展服务提升活动,努力用“亲情”感染客户,以优质服务影响客户,不断巩固“优服银行”“不排队银行”“现金银行”等邯郸银行特色品牌创建成果。定期组织员工深入学习文明规范服务标准和总行每月服务通报,对照标准和先进找差距、抓落实。严格落实7S管理,通过全面细致整改,使支行环境明显改善,员工面貌焕然一新,工作效能进一步提升。
坚持统筹发展。紧盯存款、贷款、资产质量、经济效益等任务目标,狠抓责任落实,确保各项业务统筹推进,取得了扎实成效。一是继续保持较高的存款规模,实现储蓄、对公存款双增长,存款结构进一步优化;二是通过增加大额优质贷款投放,支持市重点项目建设,实现贷款业务快速发展,年末不良贷款率0.7%,资产质量持续向好;三是经济增加值稳步增长,总量位列全行第六,人均位列全行第五,继续保持了较高的盈利能力。 (李真) |