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  【消保动态】丛台路支行成功拦截电信诈骗... 2021-08-19
   
6月9日上午，一名76岁的老人来到丛台路支行办理业务，要求将5万元定期存单提前支取并将其转入甘肃某银行的个人账户。出于职业的敏感，柜员杜静雅再三询问客户是否认识收款方，老人闪烁其词，一番交谈后柜员感觉
  【消保动态】中华大街支行手语服务获赞... 2021-08-19
   
7月2日中午，一名女士在家人陪同下来到中华大街支行办理银行卡业务。柜员在交谈中得知该女士为一名聋哑人，随即改用简单手语与该客户交流，客户先是意外地愣了一下，随后露出欣慰的笑容。办理完业务后，客户向支行
  【消保动态】人和支行热情专业服务为客户解难题... 2021-08-19
   
5月28日中午，客户张先生急匆匆走进人和支行营业大厅办理销卡业务。经值班柜员申振邦询问，原来是客户在微信上误购了网络保险，每月都会从他的卡上扣钱，现在想要取消，却不知怎么操作，所以来银行销卡。申振邦向
  【消保动态】零投诉网点是怎样建成的... 2021-11-01
   
石家庄分行营业部开业11年来，切实履行“展邯郸形象、为省会服务”责任，努力为客户提供一流金融服务，赢得社会各界和广大客户的信赖与支持，保持了服务“零投诉”，获得了“中国银行业文明规范服务五星级营业网点
  【消保课堂】提高防范意识 远离赌博危害... 2021-11-19
   
网络赌博隐蔽性强、套路多、易上瘾、社会危害性大。这里整理几个网络赌博常见的几种套路，帮您提升防范意识，远离赌博危害，守好“钱袋子”。套路一：互联网赌博将线下赌场搬到线上,赌客只需注册账户并充值,便可参
  【消保课堂】网络安全知识，你了解多少？... 2021-11-26
   
随着信息时代的到来，互联网已渗透到我们生活的方方面面。在这个拥有浩瀚知识的虚拟空间里，我们可以学到许多书本上没有的知识，但与之相伴的网络安全威胁也不容忽视。提升自身的网络安全意识，增强网络安全防御能力
  【消保动态】邯郸银行荣获中国银行业千佳示范单位... 2021-12-28
   
近日，中国银行业协会印发《2021年中国银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位名单》，邯郸银行总行营业部被授予“2021年中国银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号，为邯郸市唯一获此称号的银行网
  【消保课堂】防范打击电信网络新型违法犯罪... 2021-12-28
   
  【消保课堂】抵制非法买卖账户，守护您的金融信息安全... 2022-02-24
   
近年来，非法买卖账户行为猖獗，已然成为电信网络诈骗案件持续高发的重要原因之一，不仅严重扰乱正常的社会与金融管理秩序，还严重危害人民群众的财产安全和合法权益。有句话说“没有买卖就没有伤害”，放在电信网络
  【消保动态】滏河大街支行和总行消保部与医疗机构开展跨界服务交... 2022-03-05
   
3月4日，邯郸银行滏河大街支行会同总行消费者权益保护部组织工作人员走进河北工程大学附属医院，与医院窗口服务人员进行了一次面对面的优质服务交流。图为滏河大街支行、总行消保部与河北工程大学附属医院服务交流
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