韩苗欣
　　时光如梭，转眼入行快9年了，记得刚到光明大街支行时，内心既兴奋又紧张，兴奋的是自己能够到这样一个优秀的单位工作，紧张的是怕自己不能很好地适应工作。无疑我是幸运的，在支行领导和前辈们的关心指导下，很快就融入到繁忙有序的柜面工作中，同时下定决心做好本职工作，为邯郸银行和支行的发展贡献自己的一份力量。
　　多年来的工作经历让我深刻感受到，在邯郸银行这个优秀的发展平台上，要想书写我们青春的美好画卷，只有激情和理想还远远不够，必须脚踏实地、奋力拼搏。一是要勇于争先。日复一日的柜面工作磨炼了我的意志、开拓了我的视野，虽然在前台自己是一名“老员工”，比新员工多一点生活和工作经验，但这已不再是“论资排辈”的时代，在评优评先中都是有能力、有贡献者居先。因此，要把“老员工”这个词当成自己追求进步的动力，用更加细致、专业、高效的服务办理好每一笔业务。二是要善于沟通。在工作和生活中，我常常被身边善于沟通的同事和朋友、甚至客户所感染，渐渐懂得了沟通的重要性。尤其前台员工，每天都需要接触很多不同的客户，除了对业务的专业性要求外，更多的是要与客户进行充分的沟通。好的服务体验一定是一次良好的沟通过程，沟通能提高效率、带来快乐。三是要勤于学习。学习是一个自我提高的过程，特别是作为一名银行员工，加强业务学习是杜绝操作风险、依法合规经营的必然要求。工作中，我们所说的每一句话、办理的每一笔业务都代表着邯郸银行的企业形象，只有克服惰性、不断学习进步，掌握过硬的职业技能、养成良好的专业素质，才能为客户提供更加高效、精准、安全、优质的金融服务，从而赢得客户的信赖。四是要敢于挑战。不要因为生活和工作中遇到的小挫折、小困难而沮丧消沉，更不要因为害怕失败而失去挑战自我的激情和勇气。遇到问题，要努力寻找解决方法；遇到困难，要以“不怕困难”的精神去面对。要成功，你必须接受遇到的所有挑战。让我们用积极的心态去面对生命中的各种机遇和挑战，用不懈的努力将“不可能”变为“可能”，让青春不留遗憾，让生命释放出光彩夺目的“美”。
　　“生命如流水，只有在他的急流与奔向前去的时候，才美丽，才有意义。”让我们用不懈的付出成就青春的梦想，为邯郸银行的美好明天贡献力量。奋斗的青春最幸福，唯有奋斗才不负青春！
（作者单位：光明大街支行）